Staples Network Services
Finden Sie heraus, wie Staples Network Services aus Lawrence (Massachusetts) seine Angebote für verwaltete Dienste mithilfe der IT-Automatisierungsplattform von Kaseya verbessern konnte.
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Stadt Brite
Finden Sie heraus, wie die Stadt Brite in Orange County (Kalifornien) ihre Angebote für verwaltete Dienste mithilfe der IT-Automatisierungsplattform von Kaseya verbessern konnte.
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IT-Guru
Finden Sie heraus, wie der IT-Guru von Aurora (Colorado) seine Angebote für verwaltete Dienste mithilfe der IT-Automatisierungsplattform von Kaseya verbessern konnte.
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Hassle Free IT Services
Finden Sie heraus, wie Hassle Free IT Services aus Westminster (Maryland) seine Angebote für verwaltete Dienste mithilfe der IT-Automatisierungsplattform von Kaseya verbessern konnte.
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Technology on Premises
Finden Sie heraus, wie Technology on Premises aus New York (NY) seine Angebote für verwaltete Dienste mithilfe der IT-Automatisierungsplattform von Kaseya verbessern konnte.
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Axxis Technology
AXXIS war auf der Suche nach einer unwiderstehlichen Lösung, die mehr seiner Kunden davon überzeugen würde, vom Break-/Fix-Modell zum SLA-Modell zu wechseln.
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Compudyne
Compudyne konnte aufgrund technischer Beschränkungen die IT-Umgebungen seiner Kunden nicht proaktiv überwachen und musste daher zeitraubende Kundenbesuche vor Ort machen.
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Corporate Network Services
Ersetzt N-able durch die Kaseya MSP-Lösung.Lobt die einfache Bereitstellung, die intuitive Benutzeroberfläche und die automatischen Funktionen.
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Custom Computer Specialists, Inc.
Custom musste eine umfassende MSP-Lösung
für sein Netzwerk-Operationen-Center finden, um die IT-Umgebung der Stadt Islip von einem zentralen Ort aus zuverlässig verwalten zu können.
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Data Balance
Ineffizienzen, z. B. Arbeiten auf Projektbasis und ledigliches Reagieren auf IT-Probleme, hinderten DataBalance an der Bereitstellung jener Dienstleistungen, welche das Unternehmen tatsächlich hätte erbringen können, und wirkten sich somit negativ auf das Unternehmenswachstum aus.
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The Data Caretakers
The Data Caretakers suchten nach einer Möglichkeit, um ihren Kunden Einblick in die von ihnen durchgeführten Aktivitäten zu geben und diese gleichzeitig über den Status ihrer Infrastruktur zu informieren.
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Endsight
Die Administratoren von Endsight verbrachten Tage mit der Lösung von Helpdesk-Problemen und der Erledigung von Verwaltungsaufgaben.Somit blieb nur wenig Zeit für eine ausführliche Kundenberatung und ein Management-Angebot auf hohem Niveau.
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Expedient
ETS nutzte seine Geschäftsbeziehung mit Kaseya und führte deren neuen Outtasking-Dienst, genannt IT Monitor Assist, ein. Weiters wurde ein Kaseya Team mit dem Monitoring nach Betriebsschluss und der IT-Verwaltung betraut.
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GoldPoint Lodging & Realty
GoldPoint benötigte eine Lösung, die nicht viel aktives Management erfordern würde. Gleichzeitig sollte die Lösung die Verfügbarkeit von krankenhausbezogenen Services garantieren und Auswirkungen auf Finanzen und Umwelt berücksichtigen.
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IBS
IBS führte ein automatisches Remote-Systemmanagement-Tool von Kaseya ein, das in die Unternehmensmanagement-Software von Autotask integriert wurde und dem MSP eine Komplettlösung lieferte.
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Information Security Group
Der Break/Fix-Betrieb ISG hatte sich zu hohe Umsatzziele gesetzt. Nun wurde eine Lösung gesucht, damit die Zeit der Mitarbeiter besser genutzt und dadurch das Unternehmen profitabler werden konnte.
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inhouseIT
Einschränkungen beim Remote Monitoring hinderten inhouseIT daran, seinen Kunden wichtige Services kostengünstig bereitstellen zu können. Die Folge davon waren eine Menge unproduktiver und teurer Wartungseinsätze vor Ort.
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IT Connexx
IT Connexx machte Gebrauch von den Kaseya Beratungsdiensten, da das Unternehmen weder die Zeit noch die Ressourcen hatte, um die Software vollständig zu implementieren und gleichzeitig für bestehende Kunden zu arbeiten.
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IT Solutions
Die Lösung von IT Solution, genannt Symentec, war nur schwer per Fernzugriff bereitzustellen, zu aktualisieren und zu verwalten.Der MSP setzte Kaseyas KES ein und bot damit Administratoren eine zentrale Managementkonsole sowie eine bequeme Einzellösung.
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Network Management Partners
Der Mix der von NMP verwendeten Managementlösungen hinderte das Unternehmen an der effizienten Skalierung seiner Services und bremste dadurch jenes nahtlose Wachstum, das die Führungsebene des Unternehmens angestrebt hatte.
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Panacea
Panacea wollte die allgemeinen IT-Support-Prozesse automatisieren, um die Produktivität und Service-Kontinuität innerhalb des Unternehmens und gegenüber seinen Kunden zu erhöhen.
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Safe Systems
Safe Systems hatte das Ziel, seinen Kundenstamm bis zum Jahr 2009 auf 15.000 Kunden zu vergrößern. Somit bestand der Bedarf, die IT-Services des Unternehmens zu skalieren, um Tausende von Kunden in einem weit verstreuten Gebiet betreuen zu können.
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Think Smart Inc.
Think Smart hatte erkannt, dass es für die Bereitstellung von verwalteten Dienstleistungen sehr wichtig ist, rund um die Uhr Einblick in die IT-Umgebungen von Kunden zu erhalten. Daher waren die Führungskräfte des Unternehmens seit dessen Gründung im Jahr 2000 ständig auf der Suche nach einem soliden Tool für das Systemmanagement mittels Fernzugriff.
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Twisted Technologies
Twisted Technologies hatte Probleme, eine solide Lösung für das Backup und die Notfallwiederherstellung zu finden, welche für die IT-Umgebungen seiner Kunden eine zuverlässigen und kontinuierlichen Datenschutz bieten könnte.
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United Technology Group
Die UTG war auf der Suche nach einer zuverlässigen Lösung, mit der ihre Administratoren vollständig auf Remote Systeme zugreifen würden können und die gleichzeitig in die bereits vorhandene Automatisierungsanwendung von ConnectWise integriert werden könnte.
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ViaTek - Access Marketing
Access Marketing und sein Lösungsanbieter ViaTek waren damit beschäftigt, eine automatische Remote-Systemmanagement-Lösung von Kaseya mit einem kompletten Tool für Backup und Notfallwiederherstellung (BUDR) einzuführen.
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Widmer - Polar Systems
Aufgrund der geografischen Verteilung der Widmer-Mitarbeiter war es schwierig, die Funktionstüchtigkeit aller Netzwerksysteme sicherzustellen. So konnten die Mitarbeiter des Unternehmens per Fernzugriff nicht auf die Brau-, Kommunikations- und Finanzlösungen zugreifen.
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Ziptech
Klein- und Mittelbetriebe erreichen mit Break/Fix-Modellen nur 50 % der Technikerleistung.Ziptech wollte dieses Problem lösen, um qualitativ hochwertige IT-Dienstleistungen erbringen zu können.
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