Ein Help-Desk/Ticketing-Modul, das in die Kaseya Lösung integriert ist.

Die Funktionalitäten von Help-Desk/Ticketing

  • können schon nach wenigen Minuten genutzt werden
  • sind ganz einfach anzuwenden ohne Schulungen
  • sind von überall her erreichbar, ohne dass besondere Server ohne neue Konfigurationen erforderlich sind
  • helfen bei der schnellen Lösungsfindung und verbessern die Kundenzufriedenheit
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In der IT-Automatisierung liegt der Schlüssel für die Entwicklung eines reaktiv arbeitenden Systemhauses hin zu einem Managed Services Provider, der durch präventive IT-Services die Verfügbarkeit aller Kundensysteme unterstützt. Kaseya ermöglicht auf beispiellose Weise die Automatisierung von wiederkehrenden IT-Aufgaben, die für die Verwaltung und Instandhaltung von Systemen und Geräten erforderlich sind.