Staples Network Services
Sehen Sie hier, wie Staples Network Services aus Lawrence (Massachusetts) seine Angebote für Managed Services mithilfe der IT-Systemmanagementplattform von Kaseya verbessern konnte.
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Stadt Brite
Sehen Sie hier, wie die Stadt Brite in Orange County (Kalifornien) ihre Angebote für Managed Services mithilfe der IT-Systemmanagementplattform von Kaseya verbessern konnte.
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IT-Guru
Sehen Sie hier, wie IT-Guru, Aurora (Kalifornien) seine Angebote für Managed Services mithilfe der IT-Systemmanagementplattform von Kaseya verbessern konnte.
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Hassle Free IT Services
Sehen Sie hier, wie Hassle Free IT Services aus Westminster (Maryland) seine Angebote für Managed Services mithilfe der IT-Systemmanagementplattform von Kaseya verbessern konnte.
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Technology on Premises
Sehen Sie hier, wie Technology on Premises aus New York (NY) seine Angebote für Managed Services mithilfe der IT-Systemmanagementplattform von Kaseya verbessern konnte.
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Compudyne
Compudyne konnte aufgrund technischer Einschränkungen die IT-Umgebungen seiner Kunden nicht proaktiv überwachen und konnte daher auf zeitraubende Kundenbesuche vor Ort nicht verzichten.
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Axxis Technology
AXXIS war auf der Suche nach einer überzeugenden Lösung, die mehr Kunden dazu bewegen würde, vom Break-/Fix-Modell auf ein SLA-Modell umzusteigen.
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Compudyne
Compudyne konnte aufgrund technischer Einschränkungen die IT-Umgebungen seiner Kunden nicht proaktiv überwachen und konnte daher auf zeitraubende Kundenbesuche vor Ort nicht verzichten.
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Corporate Network Services
Hat von N-able auf die Kaseya MSP-Lösung umgestellt. Vor allem die einfache Bereitstellung, die intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche und die Automatisierungsfunktionen begeistern.
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Custom Computer Specialists, Inc.
Custom musste eine umfassende MSP-Lösung für sein hochmodernes Rechenzentrum finden, um die IT-Umgebung der Stadt Islip zuverlässig zentral verwalten zu können.
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Data Balance
Aufgrund von unwirtschaftlichem Arbeiten auf Projektbasis und nicht planbaren Serviceeinsätzen bei IT-Störungen konnte DataBalance sein Serviceportfolio - und damit auch sein Wachstumspotenzial - nicht ausschöpfen.
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The Data Caretakers
The Data Caretakers suchten nach einer Möglichkeit, ihren Kunden Einblick in die von ihnen durchgeführten Aktivitäten zu geben und diese gleichzeitig über den Status ihrer Infrastruktur zu informieren.
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Endsight
Die Administratoren von Endsight waren ausschließlich mit der Lösung von Helpdesk-Problemen und der Erledigung von Verwaltungsaufgaben beschäftigt. Somit blieb nur wenig Zeit für die ausführliche Kundenberatung und Entwicklung von MSP-Angeboten auf hohem Niveau.
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Expedient
Auf Basis der Kaseya Plattform konnte ETS seinen neuen Outtasking-Dienst "IT Monitor Assist" einführen und das Monitoring seiner Kundensysteme - auch außerhalb der Arbeitszeiten - sowie die Verantwortung für die Systemverfügbarkeit in die Hände von Kaseya Agents legen.
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GoldPoint Lodging & Realty
GoldPoint benötigte eine Lösung, die nicht viel aktives Management erfordern sollte, wobei jedoch die volle Verfügbarkeit ihrer Hospitality-Services sichergestellt und Finanzen und Umwelt entlastet werden sollten.
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IBS
IBS führte ein Remote-Systemmanagement-Tool von Kaseya mit Automatisierungsfunktionen ein, das in die Unternehmensmanagement-Software von Autotask integriert wurde und damit dem MSP eine vollumfängliche Lösung bot.
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Information Security Group
Der Break/Fix-Betrieb ISG hatte sich zu hohe Umsatzziele gesetzt. Nun wurde eine Lösung gesucht, damit die Zeit der Mitarbeiter besser genutzt und dadurch das Unternehmen profitabler werden konnte.
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inhouseIT
Einschränkungen beim Remote Monitoring hinderten inhouseIT daran, seinen Kunden wichtige Services kostengünstig bereitstellen zu können. Die Folge davon waren unproduktive und teurer Wartungseinsätze vor Ort.
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IT Connexx
IT Connexx nutzte die Kaseya Consulting-Services, da das Unternehmen weder die Zeit noch die Ressourcen hatte, um die Software vollständig zu implementieren und gleichzeitig für bestehende Kunden zu arbeiten.
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IT Solutions
Die eigene Lösung von IT Solution, "Symentec", war nur schwer remote bereitzustellen, zu aktualisieren und zu verwalten. Der MSP setzte Kaseyas KES ein und bot damit Administratoren eine zentrale Managementkonsole sowie eine bequeme Einzellösung.
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Network Management Partners
Der Mix der von NMP verwendeten Managementlösungen hinderte das Unternehmen an der effizienten Erweiterung seiner Services und bremste dadurch den kontinuierlichen Wachstumsprozess, den die Führungsebene des Unternehmens angestrebt hatte.
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Panacea
Panacea wollte die allgemeinen IT-Support-Prozesse automatisieren, um die Produktivität und Service-Kontinuität innerhalb des Unternehmens und gegenüber seinen Kunden zu erhöhen.
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Safe Systems
Safe Systems hatte das Ziel, seinen Kundenstamm bis zum Jahr 2009 auf 15.000 Kunden zu vergrößern. Dafür musste das Unternehmen seine IT-Services auf Tausende von Kunden in einem weit verstreuten Gebiet erweitern können.
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Think Smart Inc.
Think Smart hatte erkannt, dass es für die Bereitstellung von MSP-Services sehr wichtig ist, rund um die Uhr Einblick in die IT-Umgebungen von Kunden zu erhalten. Daher waren die Führungskräfte des Unternehmens seit dessen Gründung im Jahr 2000 ständig auf der Suche nach einer zuverlässigen Plattform für das Remote IT-Systemmanagement.
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Twisted Technologies
Twisted Technologies hatte Schwierigkeitn, eine leistungsstarke Lösung für Backup & Disaster-Recovery zu finden, um die IT-Umgebungen seiner Kunden zuverlässig und kontinuierlich schützen zu können.
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United Technology Group
UTG war auf der Suche nach einer zuverlässigen Lösung, die ihren Administratoren vollständigen Zugriff auf alle Remote Systeme bot und die gleichzeitig in die bereits vorhandene Automatisierungsanwendung von ConnectWise integriert werden könnte.
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ViaTek - Access Marketing
Access Marketing hat in Zusammenarbeit mit seinem Lösungsanbieter ViaTek eine automatische Remote-Systemmanagement-Lösung von Kaseya mit einem umfassenden Modul für Backup & Disaster-Recovery(BUDR) eingerichtet.
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Widmer - Polar Systems
Aufgrund der räumlichen Verteilung der Widmer-Mitarbeiter war es schwierig, die Funktionstüchtigkeit aller Netzwerksysteme sicherzustellen. So konnten die Mitarbeiter des Unternehmens nicht remote auf die Brau-, Kommunikations- und Finanzlösungen zugreifen.
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Ziptech
Kleine und mittelständische Betriebe erreichen mit Break/Fix-Modellen nur 50 % der Technikerleistung. Ziptech wollte dieses Problem lösen, um qualitativ hochwertige IT-Dienstleistungen erbringen zu können.
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